Terms and conditions
English version longer down.
Innramming
Jeg tilbyr ikke innramming av bilder. Alle bilder i butikken selges uten ramme, med mindre det er særskilt nevnt at produktet er innrammet. For innramming anbefaler jeg alltid å bruke en profesjonell rammemaker, som kan hjelpe deg å finne den perfekte innrammingen til ditt bilde og din personlige stil. Her finnes det uendelige mulighet, som kan fremheve ditt nye kunstverk på den perfekte måten i ditt hjem. Jeg anbefaler også å bruke UV-glass/antigjenskinn som hindrer falming over tid og sørger for at ditt bilde holder seg perfekt hele sin levetid.
Dersom du ønsker en billigere innramming har BGAfotobutikk.no et stort og variert utvalg av rammer, og man har muligheten til å få spesialtilpassede passepartout og rammer.
Jeg vil anbefale at man venter til man har fått bildet og kan sjekke målene før man bestiller ramme, slik at man er sikker på at det passer.
Oppgitte størrelser på nettbutikken er størrelse på ark/lerret og kan variere litt dersom der er håndrevet eller kuttet spesielt for et motiv.
Frakt
Bestillinger vil bli sendt så fort som mulig, normalt i løpet av 2-4 virkedager. I travle perioder kan det dessverre ta litt lengre tid, da jeg har andre prosjekter som gjør meg utilgjengelig i kortere perioder. Jeg gjør alt selv, fra ide om bilde til pakken leveres på postkontoret, så håper dere har litt tolmodighet med meg:-)
Pakker sendes med Posten Norge, normalt som Norgespakke med sporing dersom formatet tillater det. Sporingsnummer oppgis ved behandling av ordre, og telefonnummer blir lagt inn på pakken slik at dere får opp sporing i Posten appen/ www.posten.no . For leveringstider se www.posten.no
Pris på frakt får man opp i handlekurven.
Betaling
Jeg tilbyr trygg betaling gjennom Stripe Payments og Apple Pay. Disse løsningene er sikre for deg som kunde og sørger samtidig for at jeg mottar betalingen uten at din betalingsinformasjon blir delt med meg.
Skade på produkt
Jeg kontrollerer produktene, før jeg pakker de i beskyttende innpakning og sender de av gårde. Dersom det skulle oppstå skader under transport må du melde i fra med en gang til meg og Posten. Ta gjerne bilder at skadet innpakning for dokumentasjon. Klagefrist til Posten er senest 7 dager.
Kunsttrykk og originale kunstverk
Mine kunsttrykk er som regel silketrykk som er trykket for hånd. Dette betyr at det kan være små avvik i farge intensitet og tilpasninger grunnet manuell trykkeprosess. Produktet kan derfor avvike noe fra produkt foto uten at dette er et avvik på produktet. Jeg mener silketrykk sin “hands on” manuelle prosess gjør verkene mer spesielle og unike, selv om det er trykk.
For alle produkter er produkt foto tatt av meg. Jeg er ikke profesjonell fotograf, og har begrenset med utstyr, men gjør mitt beste for å gjengi farger på en best mulig måte. Mindre avvik kan forekomme.
Serier som er sprayet for hånd, eller Hand-Finished (HF) produkter vil ha større variasjoner mellom seg.
Bytterett
Som en liten aktør kan jeg dessverre ikke tilby mine kunder bytterett. Det blir for mye administrasjon, og vil føre til at jeg ikke får gjort andre ting jeg må gjøre. Ta likevel kontakt dersom du skulle være misfornøyd eller ønsker noe annet, så skal jeg alltid forsøke å strekke meg så langt som mulig for å få til noe.
Angrerett
Kjøp på nett gir kunder angrerett. Frist for å melde at du vil benytte deg av angreretten er 14 dager fra dagen etter du har mottatt varen. Det er kjøper som har bevisbyrden for at man har gitt beskjed innen fristen at man vil benytte seg av angreretten, derfor er det lurt å gjøre det skriftlig. Gi beskjed innen fristen på e-post: Anomalart@gmail.com så vil jeg sende instruksjoner for retur.
Kjøper må betale frakt ved benyttelse av angreretten. Du kan åpne emballasjen og undersøke varen. Hvis du gjør for omfattende undersøkelser, eller varen blir skadet, kan du risikere at du ikke får tilbake hele beløpet.
Send eller lever varen til selgeren innen 14 dager etter at du meldte fra at du angret deg. Du er ansvarlig for trygg retur. Pakk varen godt, og ta vare på kvittering for frakt.
English:
Framing
I do not offer framing services. All pictures in the shop are sold without a frame, unless it is specifically mentioned that the product is framed. For framing, I always recommend using a professional framer who can help you find the perfect frame for your picture and your personal style. There are endless possibilities that can enhance your new artwork in the perfect way in your home. I also recommend using UV/anti-glare glass to prevent fading over time and to ensure that your picture remains perfect throughout its lifetime.
If you prefer a more affordable framing option, BGAfotobutikk.no offers a large and varied selection of frames, and you have the option to order custom-made mats and frames. I recommend waiting until you have received the picture and can check the dimensions before ordering a frame, to ensure it fits perfectly.
The sizes listed in the online store refer to the size of the paper/canvas and may vary slightly if it is hand-torn or specially cut for a particular motif.
Shipping
Orders will be shipped as soon as possible, typically within 2-4 business days. During busy periods, it may take a bit longer, as I have other projects that make me unavailable for short periods. I handle everything myself, from the initial idea to the delivery of the package at the post office, so I hope you can be patient with me:-) Packages are shipped with Posten Norge, usually as Norgespakke with tracking if the format allows. A tracking number will be provided when the order is processed, and a phone number will be included on the package so you can track it via the Posten app or www.posten.no. For delivery times, see www.posten.no.
The shipping cost will be calculated in the shopping cart.
Payment
I offer secure payment options through Stripe Payments and Apple Pay. These solutions are safe for consumers and ensure that I receive the payment without your payment information being shared with me.
Damage to Product
I inspect the products before packaging them in protective wrapping and sending them off. If any damage occurs during transport, you must report it immediately to both me and Posten. Please take pictures of the damaged packaging for documentation. The deadline for filing a complaint with Posten is within 7 days.
Art Prints and Original Artwork
My art prints are usually screen prints made by hand. This means there may be slight variations in color intensity and alignment due to the manual printing process. The product may therefore differ slightly from the product photos, without this being considered a defect. I believe that the "hands-on" manual process of screen printing makes the works more special and unique, even though they are prints.
All product photos are taken by me. I am not a professional photographer and have limited equipment, but I do my best to represent colors as accurately as possible. Minor variations may occur.
Series that are hand-sprayed or Hand-Finished (HF) products will have greater variations between them.
Exchange Policy
As a small business, unfortunately, I cannot offer my customers the right to exchange products. It would involve too much administration and prevent me from accomplishing other necessary tasks. However, please contact me if you are dissatisfied or would like something different, and I will always try to accommodate your request as much as possible.
Right of Withdrawal
Purchases made online give customers the right of withdrawal. The deadline to notify that you wish to exercise your right of withdrawal is 14 days from the day after you received the item. The buyer bears the burden of proof that notice was given within the deadline, so it is advisable to do so in writing. Notify me within the deadline by email at: Anomalart@gmail.com, and I will send you return instructions.
The buyer must pay for return shipping if exercising the right of withdrawal. You may open the packaging and inspect the item. If you conduct an overly thorough inspection, or if the item is damaged, you risk not receiving a full refund.
Send or deliver the item to the seller within 14 days after notifying that you have withdrawn from the purchase. You are responsible for a safe return. Pack the item securely and keep the shipping receipt.